سياسة الطلب والشحن
في عبايات غصون نعمل على تقديم تجربة تسوّق إلكترونية متكاملة، تجمع بين سهولة الطلب، دقة التنفيذ، ومرونة خيارات الدفع والتوصيل ونحرص على أن تصلكِ عبايتك بالشكل الذي يرضيكِ وفي الوقت المناسب.
الطلب والتجهيز
- جميع العبايات في عبايات غصون تُفصّل حسب الطلب، ولا يتم بيع عبايات جاهزة.
- يبدأ تنفيذ الطلب بعد إتمام عملية الشراء وتأكيده عبر الموقع.
- مدة تجهيز الطلب تتراوح بين 3 إلى 6 أيام عمل حسب طبيعة التصميم والطلب.
الشحن والتوصيل
- نقوم بالشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
- رسوم التوصيل ثابتة بقيمة 25 ريال سعودي.
- رسوم الدفع عند الاستلام 15
- يتمتع العملاء بخدمة الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز 499 سعودي
- مدة التوصيل بعد تجهيز الطلب تتراوح بين 2 إلى 6 أيام عمل، ويتم تزويد العميل برقم التتبع عند الشحن.
سياسة الإلغاء
- في حال تم إلغاء الطلب وقد تم تأكيده، يتم خصم 30 ريال مقابل تكلفة التفصيل والخدمة.
- يُعاد باقي المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
شركة الشحن المعتمدة
نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان توصيل الطلبات بسرعة وأمان.
جي اند تي هي شركة التوصيل الأساسية، وتوفّر خدمة تتبّع مباشرة للشحنة عبر رقم التتبع المرسل بعد تجهيز الطلب.
وسائل الدفع المتاحة
نوفّر لكِ خيارات دفع متعددة لتسهيل تجربة الشراء:
- بطاقات مدى
- بطاقات فيزا / ماستر كارد
- التحويل البنكي
- Apple Pay
- STC Pay
- PayPal
- تمارا: إمكانية الدفع على دفعات، دون أي رسوم إضافية.
- تابي: تقسيط بدون فوائد وبشكل فوري.
